The Summer Hunter, o lado solar da vida

Como reagir a uma patada

Foi alvo de uma grosseria inesperada? A gente dá algumas dicas pra não deixar que isso acabe com o seu bom humor.

Dandara Fonseca

Você está lá, tocando sua vida, quando, do nada, pá: recebe um coice gratuito.

Pode vir do chefe, de uma amiga, do filho adolescente ou de um desconhecido na fila do supermercado. Ninguém gosta de ouvir uma resposta atravessada, ainda mais quando não fez nada pra merecer.

A pergunta é: como reagir com elegância e não deixar que isso atrapalhe o seu dia?

Tensão generalizada
Em um mundo onde 37% dos adultos dizem viver diariamente com altos níveis de stress, segundo um estudo da Gallup deste ano, não é surpresa que a grosseria seja quase uma resposta automática.

“Quando as pessoas estão tensas, sua capacidade de fazer escolhas sociais sensatas — como não reagir com raiva explosiva após serem fechadas no trânsito — diminui.”

Fonte: trecho da matéria “How to shake off a super rude interaction with a stranger”, do The New York Times 

Outros fatores
. Redes sociais e IA, que tiram um pouco do nosso tato na hora de conversar. 
. O individualismo, que faz a gente olhar muito para os próprios limites e pouco para os do outro.
. A pressa cotidiana, que deixa todo mundo funcionando no automático.
Mas nenhum desses motivos é justificativa pra grosseria. Nem com amigos, nem com desconhecidos.

Primeiro, respire fundo

É óbvio, mas funciona. Além de oxigenar o cérebro, esse intervalo de alguns segundos ajuda você a não entrar na frequência rude da outra pessoa e evita que uma interação ruim vire um b.o. de longa duração. É uma pausa mínima, mas que pode economizar muita energia emocional.

Avaliando a situação 

A grosseria veio de um estranho que você provavelmente nunca mais vai ver? Nesses casos, a melhor coisa a se fazer é revirar os olhos e seguir em frente, sem levar pro coração. Agora, se veio de um parente, amigo ou conhecido, vale engatar uma conversa mais profunda e tentar esclarecer.

Formas de responder uma patada:
. Aconteceu alguma coisa?
. Pode repetir o que você disse?
. Não gostei muito do tom com que você falou isso.
. Entendi a frustração. Podemos resolver juntos?
Se a atitude for recorrente e a pessoa não mudar nem depois de um toque, vale refletir se ainda faz sentido mantê-la por perto.

No trabalho

No ambiente profissional, tudo fica mais delicado. Se alguém que geralmente é agradável solta uma resposta atravessada do nada, as perguntas anteriores ajudam a entender o contexto. Mas, se isso é um padrão — especialmente vindo de quem ocupa um cargo de chefia —, vale marcar uma conversa particular, apresentar exemplos concretos e explicar por que aquilo incomodou você.

Por fim, não esqueça: a grosseria diz muito mais sobre quem a faz do que quem a recebe.